Информация для пациентов

В помещениях наркологического центра и его структурынх подразделениях запрещается:

• нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
• курение на территории и в помещениях наркологического центра;
• распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• играть в азартные игры;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
• пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
• пользование служебными телефонами;
• выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

При обращении за медицинской помощью в наркологическом центре и его структурных подразделениях пациент обязан:

• соблюдать внутренний распорядок работы, тишину, чистоту и порядок;
• исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
• выполнять требования и предписания врача;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с врачом и средним медицинским персоналом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинс кого вмешательства или его прекращение;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу наркологического центра и других пациентов;
• являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
• соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
   

   В стационарных отделениях Республиканского наркологического центра устанавливается распорядок дня.

   Все пациенты поступают в Республиканский наркологический центр через приемный покой и направляются в соответствующие отделения после врачебного осмотра и санитарной обработки.

   При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

   В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

   Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

   В помещениях стационарных отделений запрещается:

• покидать пределы отделения без разрешения медицинского персонала;
• проносить в отделение, хранить и употреблять алкогольные напитки и другие психоактивные вещества, не назначенные врачом лекарственные препараты;
• проносить спиртюдержащую парфюмерную продукцию (одеколон, туалетная вода, дезодоранты, лосьоны, духи, лаки и т.п.)
• находиться в чужих палатах;
• включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха, мешать отдыху других пациентов;
• курить на территории и в помещениях РНЦ;
• проносить и иметь при себе все виды оружия, колющие, режущие предметы (опасные бритвы, лезвия, ножи, вилки, ножницы, пилочки для ногтей и т.п.), бьющуюся посуду;
• проносить в отделения, хранить и использовать сотовые телефоны или иные беспроводные средства связи;
• играть в карты, домино и другие азартные игры;
• нарушать анонимность других пациентов;
• вступать в сексуальные контакты;
• держать в палате деньги, ценные вещи, украшения;
• иметь литературу, направленную на разжигание национальной и религиозной розни, содержащую пропаганду насилия, а также материалы порнографического характера;
• сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна;
• хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
• проносить в отделение, хранить и использовать в палате опасные и запрещенные предметы: нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники,    телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
• использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
• самостоятельно ремонтировать электрооборудование, оборудование, мебель;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
• хранить вещи псд подушками и матрацем, на подоконниках, на радиаторах отопления;
• совершать прогулки по территории РНЦ без разрешения врача;
• выходить за территорию РНЦ.

   Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Пища принимается в специально отведенном месте (столовой), кроме больных, которым предписан постельный режим.

   Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в РНЦ, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложениях №17,18 к приказу.

   При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

• соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
• соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
• своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состоянии здоровья;
• незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.;
• сообщать персоналу отделения об обнаружении подозрительных вещей, оставленных без присмотра.

   Республиканский наркологический центр не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.

   Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.
 

   Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви, халата и допуска лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.

   Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.

Амбулаторный прием к врачам осуществляется через регистратуру.

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента..

Вне очереди обслуживаются Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, почетные доноры России и СССР.

При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение в стационарные учреждения.

Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением режима.

В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты амбулаторного больного.

Сведения о факте обращения гражданина за психиатрической помощью, состоянии его психического здоровья и диагнозе психического расстройства, иные сведения, полученные при оказании ему психиатрической помощи, составляют врачебную тайну, охраняемую законом. Для реализации прав и законных интересов лица, страдающего психическим расстройством, по его просьбе либо по просьбе его законного представителя им могут быть предоставлены сведения о состоянии психического здоровья данного лица и об оказанной ему психиатрической помощи.

Основным медицинским документом пациента является медицинская карта амбулаторного больного. Медицинская карта хранится в регистратуре. После снятия пациента с учета амбулаторная карта хранится в архиве учреждения – 25 лет со дня последнего обращения. Хранение амбулаторной карты на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.

В случае установления у пациента временной нетрудоспособности лечащий врач выдаёт листок временной нетрудоспособности в день обращения. Порядок оформления документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, регламентируется приказами и инструкциями Министерства здравоохранения РФ. Выписка листка нетрудоспособности предыдущим числом не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Продление листка нетрудоспособности осуществляется лечащим врачом, а при сроках нетрудоспособности свыше 15 дней по решению врачебной комиссии.

   Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебноохранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарногигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

   За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

   Нарушением, в том числе, считается:

• грубое или неуважительное отношение к персоналу;
• неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
• несоблюдение требований и рекомендаций врача;
• прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
• отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или ВТЭК.

   За порчу мебели, оборудования и иной материальный ущерб, причиненный имуществу РНЦ МЗ ДНР, пациенты несут материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

   О всех претензиях к персоналу РНЦ МЗ ДНР пациент может сообщить старшей медицинской сестре, заведующему отделением, заместителям и главному врачу.